1. ¿Es usted una empresa de comercio o una fábrica?
A: Somos una empresa comercial con nuestras propias instalaciones de fabricación. Además de producir productos internamente, también colaboramos con una red de fábricas asociadas confiables. Esto nos permite ofrecer precios competitivos, calidad constante y una gama más amplia de productos para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.
2. ¿Cómo puedo asegurarme de que la calidad de sus muestras coincida con el pedido por grandes?
A: Nos comprometemos a mantener los mismos estándares de calidad tanto para las muestras como para la producción en masa. Para garantizar la consistencia, proporcionamos informes de inspección de calidad y actualizaciones sobre la producción bajo solicitud. Asimismo, recomendamos realizar los pedidos mediante Alibaba Trade Assurance para obtener una mayor protección de la calidad y seguridad en las transacciones.
3. ¿Puedo realizar un pedido de productos que no sean de piedra?
A: Sí, absolutamente. Ofrecemos servicios integrales de sourcing y podemos ayudarle a adquirir una amplia gama de productos más allá de los materiales de piedra. Ya incluya o no su pedido productos de piedra, nuestro equipo puede gestionar el sourcing, el control de calidad y la logística por usted.
4. ¿Tienen clientes en mi país?
A: Sí. Atendemos a clientes de todo el mundo y contamos con amplia experiencia trabajando con clientes de distintos países y regiones. Nuestro equipo se compromete a ofrecer un soporte ágil y soluciones personalizadas según los requisitos de su mercado.
5. ¿Tienen una lista de precios?
A: Los precios de las piedras varían en función de factores como el tipo de material, la selección de placas, las dimensiones, la calidad y la cantidad del pedido. Por favor, comparta con nosotros sus requisitos específicos y le proporcionaremos una cotización personalizada en consecuencia.
6. ¿Qué opciones de envío ofrecen?
A: Ofrecemos condiciones flexibles de envío internacional, incluidas EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, DAP y DDP . Nuestro equipo logístico puede recomendarle la solución de envío más adecuada según su destino, presupuesto y cronograma de entrega.
7. ¿Qué ocurre si las baldosas resultan dañadas durante el transporte?
A: Tenemos mucho cuidado al embalar y proteger todos los envíos. En el improbable caso de que se produzca algún daño durante el transporte, nuestro equipo de posventa investigará inmediatamente el problema y colaborará con usted para ofrecer una solución justa y satisfactoria. Asimismo, se puede gestionar una cobertura de seguro cuando sea necesario.
8. ¿Pueden fabricar productos según nuestros diseños?
A: Sí. Proporcionamos Servicios de OEM, ODM y OBM ya tenga planos detallados de los productos, conceptos de diseño o requisitos de marca, nuestro equipo le podrá apoyar durante todo el proceso de desarrollo y producción.
EN
